Bu değişiklik, bankada hesabı bulunan milyonlarca müşteriyi doğrudan etkiliyor. Enpara, yeni IBAN numaralarına geçiş sürecinde eski IBAN’lara yapılan para transferlerinin 90 gün boyunca otomatik olarak yeni IBAN’a yönlendirileceğini açıkladı. Ancak, bu işlemin gerçekleşebilmesi için müşterilerin dijital kanallar üzerinden onay vermesi gerektiği belirtildi. Bu onay, mobil uygulama veya internet bankacılığı aracılığıyla yapılabilecek.
Müşteriler Ne Yapmalı?
Müşterilerin, eski IBAN’larına yapılacak transferlerin sorunsuz şekilde gerçekleşebilmesi için Enpara'nın yeni IBAN numarasını güncellemeleri önem taşıyor. Aksi takdirde, 90 günün sonunda eski IBAN’lara yapılan transferler geçersiz sayılabilir. Bankanın SMS ve mobil uygulama bildirimleriyle müşterilerine bu konuda bilgilendirme yaptığı bildirildi.
Değişiklikler Sadece IBAN’ı Kapsıyor
Enpara, IBAN değişikliğinin dışında hizmet şartlarında herhangi bir değişiklik yapmayacağını duyurdu. EFT, FAST ve havale işlemleri ücretsiz olarak devam edecek. Ayrıca, aidatsız kredi kartı uygulaması ve mevcut kart numaraları ile şifreler de değişmeyecek.
Müşterilerin, IBAN numarası değişikliği sürecini takip etmeleri ve gerekli onayları zamanında vermeleri, olası aksaklıkların önlenmesi açısından büyük önem taşıyor.