Yılbaşı çekilişi, halk arasında büyük bir heyecan yaratır ve birçok kişi büyük ikramiye kazanma umuduyla Milli Piyango biletleri satın alır. Çekiliş sonuçlarının açıklanacağı gün, vatandaşlar biletlerini sorgulamak için Milli Piyango sitesine akın eder. Bu durum, sunucuların beklenmedik bir şekilde yüksek taleple karşılaşmasına neden olur.
Sunucuların beklenmedik yüksek talebe dayanabilmesi için altyapının yeterli olması gerekmektedir. Ancak bazen, planlama veya teknik sorunlar nedeniyle sunucular talebi karşılayamaz ve site çökmeleri veya yavaşlamaları meydana gelir. Bu durumda, kullanıcılar siteye erişim sağlayamaz ve biletlerini sorgulayamazlar.
Milli Piyango sitesinin açılmaması, teknik bir sorun olabileceği gibi, aynı zamanda yoğun talep nedeniyle altyapının yetersiz kalması da bir etkendir. Bu tür durumlar, şirketin daha sonra sunucu kapasitesini artırma veya altyapıyı güçlendirme gibi önlemler almasını gerektirebilir. Bunun yanı sıra, vatandaşlar da yoğun talep dönemlerinde bilet sorgulama işlemlerini daha erken veya daha sonraki saatlere yayarak siteye olan talebi dengelemeye çalışabilirler.
