Aile hekimliği sistemi, uzmanlık gerektirmeyen sağlık sorunlarının çözümü ve tedavisi için önemli bir görev üstlenmektedir. Vatandaşlar, kendi mahallelerinde bulunan sağlık ocaklarına başvurarak aile hekimlerine muayene olabilmektedir. Aile hekimleri, hastalarını gerekli gördükleri durumlarda uzman hekimlere sevk edebilme yetkisine sahiptir.
Aile hekimlerinin kim olduğunu öğrenmek, acil durumlarda iletişime geçilecek kişiyi bilmek ve sağlık hizmeti alınırken hangi doktora başvurulması gerektiğini bilmek açısından oldukça önemlidir. Bu bilgiye erişim sağlamak için e-nabız sistemi ve e- devlet platformu kullanılabilir.
E-devlet platformu, birçok işlemin pratik ve kolay bir şekilde gerçekleştirilmesine olanak tanımaktadır. Vatandaşlar, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaraları ve e-devlet şifreleri ile sisteme giriş yaparak birçok hizmete erişebilmektedir. Bu hizmetler arasında aile hekimlerinin sorgulanması da yer almaktadır. E-devlet sistemi üzerinden aile hekimini sorgulamak için öncelikle sisteme giriş yapılmalı ve arama kısmına "aile hekimi" yazılmalıdır. Açılan sonuçlar arasında "aile hekimi sorgulama" seçeneği tıklanmalıdır. Bu işlem sonucunda aile hekiminin adı, soyadı ve hizmet verdiği kuruma dair adres bilgileri elde edilebilir.
Ayrıca, e-nabız uygulaması da aile hekimlerinin kim olduğunu öğrenmek için kullanılabilecek bir diğer yöntemdir. E-nabız mobil uygulamasına giriş yapıldığında, vatandaşların kişisel profillerinde aile hekimi bilgisi ve aile hekimlerinin görev yaptığı sağlık ocaklarının numaraları görülebilir.
E-nabız mobil uygulamasını kullanmayan kişiler ise e-devlet platformu üzerinden de aynı işlemi gerçekleştirebilir. Bu durumda da Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası ve e-devlet şifresiyle sisteme giriş yapılmalı ve arama kısmına "e-nabız" yazılarak ilgili sisteme erişim sağlanmalıdır. E-nabız sistemi üzerinden sadece aile hekimi bilgilerine değil, kişilerin tüm sağlık bilgilerine, kullandıkları ilaçlara, son hastane ziyaretlerine ve yapılan tahlillere de ulaşmak mümkündür. Ayrıca bu platformda aktif hastane randevuları da görüntülenebilir.
Aile hekimi değişiklikleri belli başlı nedenlere bağlı olarak gerçekleştirilebilir. Bu değişiklikler için de e-devlet platformu kullanılabilir. Aile hekiminin değiştirilebilmesi için geçerli nedenler arasında dönemsel ya da mevsimsel adres değişikliği, ikametgah adresinin değişmesi, hekimin meslek bilgisi ve iletişimi nedeniyle tercih edilmemesE-devlet sistemi üzerinden aile hekiminizi sorgulamak ve değiştirmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
E-devlet platformuna giriş yapın. Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaranız ve e-devlet şifrenizle sisteme erişim sağlayabilirsiniz.
Arama kısmına "aile hekimi sorgulama" veya "aile hekimi değiştirme" gibi bir ifade yazın.
Açılan sonuçlar arasında "Aile Hekimi Sorgulama" veya "Aile Hekimi Değiştirme" gibi bir hizmet seçeneği bulunacaktır. Bu seçeneği tıklayın.
Aile hekiminizi sorgulamak için "Aile Hekimi Sorgula" seçeneğini seçin. Aile hekiminizin adı, soyadı ve hizmet verdiği sağlık kurumu gibi bilgilere erişebilirsiniz.
Aile hekiminizi değiştirmek istiyorsanız, "Aile Hekimi Değiştir" seçeneğini seçin. Bu adımda size yönlendirilen adımları takip ederek yeni bir aile hekimi seçebilirsiniz. Değişiklik işlemi genellikle aile hekiminin onayıyla gerçekleştirilir.
E-devlet platformu üzerinden aile hekiminizi sorgulamak ve değiştirmek için bu adımları izleyerek işlemlerinizi kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.
