1. Gönderi Takip Numarası ile Sorgulama
DHL'den gelen kargonun takibi için öncelikle size iletilen gönderi takip numarasını kullanabilirsiniz. Bu numarayı DHL'in resmi internet sitesindeki gönderi takip bölümüne girerek kargonuzun detaylı işlem sürecini görebilirsiniz. Ayrıca, DHL müşteri hizmetlerini arayarak da kargo hakkında bilgi alabilirsiniz.
2. DHL Üyeliği
DHL üyeliğine sahipseniz, "MyDHL+" hesabı üzerinden kargo taleplerinizi oluşturabilir ve göndericisi veya alıcısı olduğunuz kargoların takibini yapabilirsiniz. Üyelik olmadan da özel konşimento numarasıyla kargo takibi yapabilirsiniz. Konşimento numarasını müşteri hizmetlerine ileterek gerekli bilgilere erişebilirsiniz.
3. Gönderici veya Alıcının Referans Numarasıyla Takip
Göndericinin referans numarasıyla da DHL kargolarını takip edebilirsiniz. Ayrıca, DHL E-TRACK, DHL ExpressSMS ve DHL ExpressWAP gibi hizmetlerle de kargo takip ve sorgulama işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
4. DHL E-TRACK
DHL E-TRACK sistemi, aktif kullanılan bir e-posta adresiyle çalışır. Sistemi kullanarak yapılan DHL Express gönderilerinin takibini yapabilirsiniz. Tek yapmanız gereken, e-posta adresinize "track@dhl.com" adresine konşimento numarasını göndermek ve kısa süre içinde takip bilgilerinizi almak.
5. DHL EXPRESS SMS ve EXPRESS WAP
DHL EXPRESS SMS ve EXPRESS WAP hizmetleriyle de kargo takip işlemleri yapabilirsiniz. EXPRESS SMS için kargoya ait barkod numarasını DHL'e kısa mesaj olarak göndermeniz yeterlidir. EXPRESS WAP ise akıllı telefon veya bilgisayarınızla DHL'in resmi internet sitesine erişerek barkod numarasını girerek detaylı bilgiye erişebilirsiniz.
DHL'nin sunduğu bu çeşitli yöntemler sayesinde, gönderilerinizi kolaylıkla takip edebilir ve her zaman güncel bilgilere erişebilirsiniz.
