Açıklamaya göre, eski sistemde yaşanan teknolojik problemler, arızalar, dolum ünitelerinin işlevsizliği, kart okuma eksiklikleri ve yolcu şikayetleri gibi nedenlerle yeni bir elektronik ücret toplama sistemi kurulmaya başlanıyor. EGO ve özel toplu taşıma araçlarında uygulanacak olan bu yeni sistem, hızlı yükleme, NFC kullanımı, sorunsuz kredi kartı ödemeleri, kişiselleştirilmiş kart denetimi, anlık takip ve denetleme gibi birçok yeniliği Ankara halkının hizmetine sunacak.
Yenilenen sistemde araç içi kameralar ve bilgilendirme ekranları da güncellenecek, böylece daha güvenli bir seyahat imkanı sağlanacak. Ayrıca, engelli yolcular için bilgilendirme ve anons hizmetlerinin devreye girmesiyle birlikte onların da daha rahat ve konforlu bir şekilde seyahat etmeleri amaçlanıyor. Yeni sistemle birlikte haziran ayı içinde tamamlanması planlanan geçiş süreciyle kaçak binişlerin engellenmesi ve yolculuk taleplerine göre ulaşım planlamalarının daha iyi yapılması hedefleniyor.
Geçiş sürecinde, eski ücret toplama sistemi firmasının taahhütlerini yerine getirmedeki eksiklikleri ve ilgisizlikleri nedeniyle yaşanan sorunlar da çözüme kavuşturulacak. Ayrıca, EGO CEP uygulaması da yeni sisteme uyumlu hale getirilmekte olup, yolcuların daha etkin bir şekilde ulaşım planlamalarını yapmaları ve yaşadıkları sorunları hızlı bir şekilde iletip takip etmeleri sağlanacak.
