Söyleşide, müşteri danışmanlığı, müşteri memnuniyeti, sadakat oluşturma ve etkili müşteri ilişkileri yönetimi konularında önemli bilgiler paylaşıldı.
Sektör deneyimlerinden örnekler
Yıllara dayanan sektör deneyimlerinden örnekler aktaran Ucun, müşteriyle doğru iletişim kurmanın ve güven temelli ilişkiler geliştirmenin iş dünyasındaki kritik önemine dikkat çekti.
Etkinlik boyunca öğrenciler, yönelttikleri sorularla aktif katılım sağlayarak etkileşimli bir ortam oluşturdu. Söyleşinin sonunda öğrenciler, müşteri ilişkileri yönetiminin yalnızca satışla sınırlı kalmayıp sürdürülebilir marka değeri yaratmada büyük rol oynadığını vurgulayan Ucun’a teşekkür etti.
Bu verimli buluşma, katılımcılara hem sektörel bilgi hem de ilham verici bir deneyim sundu.
Muhabir: Haber Merkezi
