Yeni uygulamayla, 65 yaş üstü sosyal yardım alanlar ve ilk kez doğalgaz bağlatacaklar önemli avantajlara sahip olacak.
Abone Bağlantı Bedeli 12 Taksite Bölünebilecek
Evine ilk kez doğalgaz bağlatacaklar için uygulanan yaklaşık 7.500 TL’lik abone bağlantı bedeli, artık tüketicinin tercihine göre 2 ila 12 eşit taksitte ödenebilecek. Daha önce bu bedel yalnızca 3 taksite bölünebiliyordu.
Yeni düzenleme ile ayrıca abonelik işlemleri hızlandırıldı; doğalgaz bağlantısı, başvurudan itibaren en geç 3 gün içinde gerçekleştirilecek.
Güvence Bedeli Sosyal Yardım Alanlardan Alınmayacak
EPDK’nın kararına göre, 3.216 TL’lik güvence bedeli, 65 yaş üstü muhtaç aylığı alanlar ve düzenli sosyal yardım alan tüketicilerden alınmayacak. Daha önce bu kişilerden alınmış güvence bedeli, 12 taksitte geri ödenecek. Aynı dağıtım bölgesinde başka bir adrese taşınan tüketicilerden de güvence bedeli talep edilmeyecek.
Faturalar SMS ile Gönderilecek
Doğalgaz dağıtım şirketleri, fatura tutarını ve son ödeme tarihini tüketicilere kısa mesaj (SMS) ile bildirmek zorunda olacak. Ayrıca tüketici, faturalarını kağıt, e-fatura veya e-arşiv gibi tercih ettiği kanallardan alabilecek. Ödeme süresi en az 5 iş günü olacak.
Sayaç Okuma Sorununda Ortalama Fatura
Sayaç ölçümlerinde aksaklık yaşanması durumunda, abonelere geçici olarak ortalama fatura düzenlenecek. Geçmiş veri yoksa, benzer tüketim eğilimine sahip müşterilerin verileri kullanılacak. Sayaçtan kaynaklı sorunlarda, fatura 4 taksite bölünerek tahsil edilecek.
Kaçak Doğalgaz Kullanımıyla Mücadele
EPDK, kaçak tespiti yapılan bölgelerde akıllı sayaçlar ve koruyucu malzemeler kullanarak müdahale ve kaçak tüketimi önleyecek. Sisteme yapılan müdahaleler, kaçak kullanım sayılacak.