Yozgat Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, personelinin mesleki gelişimini desteklemek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla eğitim faaliyetlerine aralıksız devam ediyor. Bu kapsamda, İl Müdürlüğü’ne bağlı Bakım Rehabilitasyon ve Aile Danışma Merkezi personeline yönelik “Stres ve Öfke Kontrolü” konulu eğitim programı gerçekleştirildi. Eğitim, Çekerek Fuat Oktay Meslek Yüksekokulu Öğretim Görevlisi Gurbet Bozkurt tarafından verildi.
İş Hayatında Stres ve Öfke Yönetimi Ele Alındı
Eğitim programında, günümüz çalışma hayatında sıkça karşılaşılan stres faktörleri ve bu stresin birey üzerindeki psikolojik ve fizyolojik etkileri detaylı şekilde ele alındı. Özellikle sosyal hizmet alanında görev yapan personelin, yoğun iş temposu ve insan odaklı çalışma nedeniyle stresle daha sık karşı karşıya kaldığına dikkat çekildi. Öğr. Gör. Gurbet Bozkurt, stresin doğru yönetilmediği durumlarda hem çalışanların sağlığını hem de sunulan hizmetin kalitesini olumsuz etkileyebileceğini vurguladı.
Öfke Kontrol Teknikleri Uygulamalı Olarak Anlatıldı
Eğitim kapsamında öfkenin tanımı, öfkeye yol açan nedenler ve öfkenin kontrol altına alınması için uygulanabilecek yöntemler katılımcılarla paylaşıldı. Öfkenin bastırılması yerine doğru şekilde ifade edilmesinin önemine değinen Bozkurt, nefes egzersizleri, farkındalık çalışmaları ve düşünce kontrolü gibi teknikler hakkında bilgiler verdi. Katılımcılar, günlük iş yaşamlarında karşılaşabilecekleri zor durumlara yönelik pratik çözümler konusunda bilgilendirildi.
Etkili İletişim ve Duygu Yönetimi Vurgusu
Eğitimin önemli başlıklarından biri de iletişim becerilerini güçlendirme yolları oldu. Sosyal hizmet alanında görev yapan personelin, hizmet sundukları bireylerle sağlıklı ve empatik bir iletişim kurmasının önemine dikkat çekildi. İş ortamında duygu yönetiminin hem ekip içi uyumu artırdığı hem de hizmet alan bireylerle daha sağlıklı ilişkiler kurulmasına katkı sağladığı ifade edildi. Eğitim sürecinde, empati kurma, aktif dinleme ve yapıcı geri bildirim gibi konular örneklerle anlatıldı.
Mesleki Gelişime ve Hizmet Kalitesine Katkı
Yozgat Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü yetkilileri, düzenlenen bu tür eğitimlerin personelin mesleki gelişimine önemli katkılar sunduğunu belirtti. Stres ve öfke yönetimi konusunda bilinçlenen personelin, görevlerini daha sağlıklı bir ruh haliyle yerine getireceği ve bunun da hizmet kalitesine doğrudan yansıyacağı vurgulandı.
Eğitim programının sonunda, katkılarından dolayı Çekerek Fuat Oktay MYO Öğretim Görevlisi Gurbet Bozkurt’a teşekkür edildi. İl Müdürlüğü tarafından yapılan açıklamada, personelin kişisel ve mesleki gelişimini destekleyen eğitim faaliyetlerinin önümüzdeki süreçte de devam edeceği ifade edildi.
