Akdağmadeni Devlet Hastanesi’nde sağlık hizmetlerinin etkinliğini artırmak ve hasta memnuniyetini üst seviyeye taşımak amacıyla 9. Ay Değerlendirme Birim Toplantısı düzenlendi. Toplantıya Akdağmadeni Devlet Hastanesi Başhekimi Dr. Erhan Güler, Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Hülya Kılınç Bulduk ve acil servis biriminde görev yapan hemşireler katılım sağladı.
Gerçekleştirilen toplantıda, acil servis hizmetlerinin mevcut işleyişi detaylı şekilde ele alınırken, sahada karşılaşılan durumlar ve uygulamalar kapsamlı olarak değerlendirildi. Toplantı, sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmaya yönelik yapılan düzenli değerlendirme süreçlerinin önemli bir parçası olarak dikkat çekti.
Sahadaki Uygulamalar Masaya Yatırıldı
Toplantıda, acil serviste yaşanan yoğunluk, hasta kabul süreçleri, triyaj uygulamaları ve ekip içi koordinasyon gibi başlıklar üzerinde duruldu. Acil servis hemşireleri, sahada karşılaştıkları sorunları ve çözüm önerilerini paylaşarak sürece aktif katkı sundu.
Sağlık Bakım Hizmetleri Müdürü Hülya Kılınç Bulduk, acil servis hemşirelerinin özverili çalışmalarının sağlık hizmetlerinin kalitesinde büyük rol oynadığını belirterek, ekip çalışmasının önemine vurgu yaptı. Bulduk, sahadan gelen geri bildirimlerin hizmet kalitesini artırmada yol gösterici olduğunu ifade etti.
Hizmet Kalitesini Artırmaya Yönelik Görüş Alışverişi
Toplantının önemli gündem maddelerinden biri de acil servis hizmetlerinde kaliteyi daha da yükseltmeye yönelik öneriler oldu. Hasta güvenliği, hızlı müdahale, etkili iletişim ve iş yükünün dengeli dağılımı gibi konular üzerinde fikir alışverişinde bulunuldu.
Başhekimlik tarafından yapılan değerlendirmede, düzenli olarak gerçekleştirilen bu tür toplantıların, hizmet süreçlerinin iyileştirilmesine önemli katkılar sunduğu belirtildi. Ayrıca, acil servis biriminde görev yapan sağlık çalışanlarının görüş ve önerilerinin dikkate alındığı vurgulandı.
Hasta Memnuniyeti ve Ekip İçi İletişim Ön Planda
Akdağmadeni Devlet Hastanesi yönetimi, hasta memnuniyetinin artırılması ve sağlık hizmetlerinin sürdürülebilir şekilde geliştirilmesi adına ekip içi iletişimin güçlendirilmesine büyük önem verildiğini belirtti. Bu doğrultuda acil servis çalışanlarının mesleki gelişimlerinin desteklenmeye devam edileceği ifade edildi.
