Müşteri memnuniyeti beni mutlu ediyor

Yozgat Çamlık TV’de Çarşamba günleri yayınlanan ve Arzu Köylüoğlu'nun hazırlayıp sunduğu "Arzu İle Sohbetler"in konuğu Bodzkır'ın güçlü kadınlarından Tuana Bayan Kuaför sahibi Bedriye (Bediş) Türkmen oldu.

34 yaşındaki Bediş Türkmen, 4 kardeş olduğunu ve 2006 yılından bu tarafa bu işin içerisinde olduğunu söyledi.

İnsanları mutlu olarak göndermek beni daha çok mutlu ediyor

Türkmen, "Ben aslında muhasebe mezunuyum. Kuaförlük babamın tercihi değildi. Okul çıkışlarında ve okuldan kaçarak bu mesleğe çıraklık ile başladım. Bu mesleği severek yapıyorum. İnsanları buradan mutlu olarak göndermek beni daha mutlu ediyor" dedi.

Erkek kardeşimde kuaförlük yapıyor

6 yaşında bir oğlu olduğunu belirten Türkmen, "Benim erkek kardeşim de kuaförlük mesleğini yapıyor. Şuanda başka bir şehirde mesleğini devam ettiriyor. Bizim mesleğimiz el becerisinden daha ziyade mesleği severek yaptığımızdan dolayı gerisi kendiliğinden gelen birşey. Yerimiz ise Sinema sokakta yıllardır hizmet veriyorum"

4 Yıl başka bir yerde çalıştım

Tuana Bayan Kuaför sahibi Bedriye (Bediş) Türkmen, "Ben daha önce 4 yıl başka bir yerde çalıştım. Çıraklık döneminden sonra buraya geldim ve 12 yıldır da çalışıyorum. Burada ben ilk personel olarak başladım. Daha sonra ortak oldum. Bunu yapmaktan hiç bir zaman korkmadım. bBizde bir söz vardır. O yapıyorsa ben neden yapmayayım diye. Ticaret zaten risk işidir. Ben başladım ve devam ettim. Güzel işler yaptık" dedi.

Hırs yaptım becerdim

Ne kadar büyüyeceği çabası ile hırs yaptığını belirten Türkmen, "Yapamayacağım hiç bir şey olmadı. Müşterilerimizin buradan mutlu bir şekilde ayrılmasından daha mutlu edecek bir şey yok benim için. Şuanda Tuana Bayan Kuaförü olarak 2 ortak olarak yaklaşık 6 kişiyiz. Saç ve makyaj işiyle başladık. Daha ne kadar yukarılara çıkarız diyerek protez tırnak, lazer, epilasyon, türban tasarımı işlerini yaptık. Çoğunlukla ben türban tasarımına ağırlık verdim"

Bediş yok mu demeleri mutlu ediyor

Türkmen, "Müşterilerimiz salona gelip Bediş yok mu dediklerinde bu benim için ayrı bir mutluluk veriyor. Bizim mesleğimizde bir erkek tek başına bayan kuaförlüğü yapamıyor. Çünkü saçı yapsa maksaj kalıyor. Ben salona girdiğim zaman saç, tırnak gibi her şeyi yapabiliyoruz" dedi.

Protez tırnağa talep yoğun

Yozgat'ta protez tırnaklara çok büyük taleplerin olduğunu ifade eden Türkmen, "Yozgat'ta düzenli olarak yapabilen ve profesyonel anlamda kimse yoktu. Ben eğitimlere de gittim ve devam da ediyor. Durmadık yerimizde. Biz bu işte hem alaylı hem eğitimli olduk. Bizim mesleğimizde eğitim almadan bir şey yapamazsın. Kendimden küçüklerden de bir şeyler öğrendim" dedi.

Ben hiç bir şeyden korkmadım

Bedriye (Bediş) Türkmen, "Ben Hiç bir şeyden korkmadım. Bir şeye belli miktar para yatırdığımda kaybedermiyim diye düşünmedim. Çünkü onu belli bir sürede kazandım. Bunu yapayım ki üzerine bir şeyler ekleyebileyim dedim ve ekledim. Bu işlerde riskli ve kaybettiğimiz zamanlarımız tabi ki oldu. Ama biz tuana olarak büyük bir aileyiz. ben çok güzel insanlar biriktirmişiz. Yetiştirdiğim kişilere de söylediğim bu koltuğa anneniz dahi otursa sizin için müşteri olsun. Salona bir gün gelmesem telefonlarım susmaz. Çok güzel insanlar biriktirmişiz. Bize madid ve manevi desteklerini esirgemediler. Arkamızda birilerinin olması çok güzel bir şey"

Bayanlarla uğraşmak çok zor

Bayanlarla uğraşmanın çok zor olduğunu belirten Türkmen, "Kendimde bir bayanım ama bayanlarla uğraşmak çok zor. Buraya normal insanlar gelmiyor. Mutlu olmak için geliyorlar. Problemleri, sıkıntılarını düzeltmek içinde gelenler oluyor. O koltuğa oturtuğu zaman o kişiyi mutlu etmek için mecburuz. Bu kapıdan çıkarak teşekkür ederek gitmeleir bizim için ayrı bir şey oluyor" diye konuştu.

Sabredemediğimiz çok zamanlar oluyor

Türkmen, "Bazen sabredemediğimiz çok zamanlar oluyor. Ama ben bu mesleği 2006 yılında başladım. Belil bir zaman yapamam diyordum. Çünkü kendimi çok sinirli görüyordum. Ben çok sinirli değilim sabırlıyım. İnsanlar bazen normal şekilde gelmiyorlar. O psikolojiyi bir nevi düzeltmek için geliyorlar. Ücretsiz danışmanlık ve terapi bizim işimiz. Mutlu ayrılabiliyorlar. Bizim işimizde bir müşteri beş müşteri demektir. Yoğun bir şekilde çalışıyoruz. Randevulu müşterilerimiz oluyor. Randevusuzda gelen müşterilerimize yardımcı oluyoruz" dedi.

Salı günleri kapalıyız

Kış ayında işlerin genelde durduğunu belirten Türkmen, "Ama öğrenci tarafından ayakta kalabiliyorduk. Deprem ve pandemi kuaförleri sarstı. Biz artık salonlarımız açıldığında düzeltme işlemleri yaptık. müşteri potansiyeli oturdu. Kemik müşteriyi oturtturduk. Salı günlerinin kapalı olması bizler için mağduriyet oldu. Çünkü Kış alarında pek aramıyoruz ama yaz aylarında nikahlar, üniversitelerin baloları oluyor. Yapacak birşeyimiz yok. Bizim için kuaförler açılmayan insanlar. Salı günlerimizin açık olmaması müşterilerimiz için çok önemli. Salı günleri tatilinde ise bütün günümü oğluma ayırıyorum. Ne istiyorsa onu yapıyoruz. Zor bir hayat. Bu çalışan bayan için daha zor. Diğer günlerde annem ve teyzesi bakıyor" dedi.

Kendimi bu kadar yıpratmazdım

Türmen, "15 yıl önceki bir Bediş olsaydı kendimi bu kadar yıpratmazdım. Her şeyi akışına bırakırdım. Her şeyi kafana takıp üzülmezdim. Ben kendimi yıpratmış olsam da üzülsem de o hayat zaten devam ediyor. Şuanda ama bırakabiliyorum. belli bir sistem oluştu. Evin olağan akışını belil bir düzene girdi. Artık kendime ve çocuğuma vakit ayırıyorum. O sistemi yaptıktan sonra kendimi düzelttim"

Çok büyük bir hayal kurmadım

Kendisinin çok büyük bir hayal kurmadığını ifade eden Bediş Türkmen, "Daha büyük bir hayalim olmadı. Ben bu meselğe başlarken salon açma gibi gayemde yoktu. Bir müşteriye baktığımda mutlu oluyordum. benim veya başkasının diye hiç düşünmedim. Daha büyük bir salonda çalışabilirsin ama daha büyük bir salon daha büyük bir sorumluluk istiyor. Çok müşteri, sorumluluk ve personel. Öyle bir hayelim yok. Şehir dışına gideyim olmaz demiyorum ama nasip kısmet. İleriye dönük planlar var ama şuan için bir şey yok. Çoçuğumu daha güzel büyütüyüm, güzel bir anne olayım benim için bu. Ben zaten kendimin güzel bir anne olduğunu biliyorum. Ama biraz daha vakit ayırmak istiyorum. Ne yaparsak yapalım kendimizi yine yetersiz hissediyoruz" dedi.

Kuaförün cenazesi ve düğünü olamıyor

Tuana Bayan Kuaför sahibi Bedriye (Bediş) Türkmen, "Esnaf olduğun için cenazen, düğünün olamıyor. Kardeşimin düğüne bile en son ben kendim gitmiştim. İşyerimiz sabah 08.00'da oluyor. Kapanma saatimiz yok. Müşteri kaçta çıkarsa biz o saatte çıkıyor. yaz aylarında bu daha fazla. Bayram arifelerinde gece yarılarına kadar çalışıyoruz. Ramazan ayında 10 gibi açılacak. İftar saatine kadar 15 gün öyle çalışacağız. diğer 15 günü de iftardan sonra açacağız. Gece yarısına kadar burada olacağız. Dönüşümlü çalışıyoruz. İlk gün açığız. Bayramlarda bizim düğün olayımız daha fazla. Önceden iki bayram araszı düğün olmaz denilirdi. Ama şimdi bayramlarda daha çok çalışıyoruz" diye konuştu.