Araç Kredisi Kullananlar Dikkat
Kredi ile araç alan tüketiciler, bankaların kasko poliçesi konusunda yaptığı uygulamalar nedeniyle büyük tepki gösteriyor. Bazı bankalar, taşıt kredisi kullanan müşterilerine yüksek fiyatlardan kasko yapmaya zorluyor ve bu durumu müşterilere önceden bildirmiyor. Bu uygulama, tüketicilerin büyük maddi zarara uğramasına neden oluyor.
Bankaların Uygulaması ve Tüketici Tepkisi
Bankalar, kredi ile araç alan müşterilerine, dışarıdan daha uygun fiyatlara kasko poliçesi yaptırma imkanı varken, kendi belirledikleri yüksek fiyatlardan kasko poliçesi yaptırmaları için zorunluluk getiriyor. Bu durum, tüketicileri isyan ettiriyor. Örneğin, dışarıdan 18 bin liraya yapılabilecek bir kasko poliçesi, bankalar tarafından 24 bin liraya yapılıyor. Yenileme döneminde ise müşterilere haber verilmeden poliçe yenileniyor ve ücret kredi kartı veya hesaptan çekiliyor.
Hukuki Durum ve Tüketici Hakları
Uzmanlar, bu tür durumlarda tüketicilerin mahkemeye başvurma hakkının bulunduğunu belirtiyor. Tüketicilerin, serbest piyasa koşulları gereği istedikleri acente ve sigorta şirketinden kasko yaptırma özgürlüğüne sahip olduklarını vurguluyorlar. Hukukçular, bankaların kredi kullandırdığı araçların başına gelebilecek hasarlar için kasko poliçesini zorunlu tutmasının yasal olduğunu, ancak bu poliçenin yalnızca bankadan yapılmasının zorunlu tutulamayacağını ifade ediyor. Tüketiciler, istedikleri acente ve şirketten kasko poliçesi yaptırıp, bunu bankaya mail yoluyla ya da elden ulaştırabilirler.
Örnek Olay: Hüseyin Yörür’ün Deneyimi
Geçen yıl bir bankadan otomobil kredisi kullanan Hüseyin Yörür, bankanın kasko poliçesi yaptırmayı zorunlu tuttuğunu belirtti. O dönemde daha uygun teklif almasına rağmen banka tarafından 19 bin lira kasko ücreti ödediğini ifade eden Yörür, yenileme döneminde ise banka tarafından 22 bin lira ücret çıkarıldığını söyledi. Başka bir sigorta şirketinden ise 15 bin lira teklif aldığını belirtti. Bu tür uygulamaların serbest piyasa şartlarına uymadığını belirten tüketiciler, bankaların denetlenmesini talep ediyor.
Tüketici Derneklerinin Açıklamaları
Tüketici dernekleri, sigorta poliçelerinde serbest piyasa kurallarının geçerli olduğunu, tüketicilerin istedikleri acente ve şirketten kasko yaptırma özgürlüğüne sahip olduklarını vurguluyor. Aksi durumlarda tüketicilerin mahkemeye başvurma haklarının bulunduğunu belirtiyorlar. Ayrıca, tüketicilerin bankaların bu tür dayatmalarına karşı bilinçli olup, haklarını aramaları gerektiğini ifade ediyorlar.
Kaynak:Haber Merkezi
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.