"Hayat Kurtaranların Hak Mücadelesi: 112 Acil Çağrı Merkezi İçin Önemli Çağrılar!"
Türk Büro-Sen Yozgat Şube Başkanı Haci Turan Başkal, düzenlediği basın açıklamasında, 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanlarının yaşadığı sorunlara dikkat çekti ve çözüm önerileri sundu. Yeni kurulan ve hayati öneme sahip olan 112 Acil Çağrı Merkezi'nin çalışanlarının, yoğun iş temposu ve artan görev yükü altında önemli sorunlar yaşadığını belirtti.
Başkal, yaptığı açıklamada, 112 Acil Çağrı Merkezi personelinin özlük ve sosyal haklarının iyileştirilmesi gerektiğini vurgulayarak, bu çalışanların ülke genelinde hayati görevler üstlendiğini ve bu nedenle diğer kurum çalışanlarına kıyasla daha fazla desteklenmesi gerektiğini ifade etti. Ayrıca, çalışma koşullarının güncellenmesi ve çalışma saatlerindeki eşitsizliklerin giderilmesi çağrısında bulundu.
112 Acil Çağrı Merkezi çalışanlarına yıpranma payı verilmesi,
Fazla mesai ücretlerinin düzenlenmesi ve resmi tatillerde farklı hesaplanması,
Çağrı yoğunluğu ve personel sayısına göre vardiya düzenlemelerinin yapılması,
Ara yönetici kadrolarının ihdas edilmesi,
İvedilikle yeni personel alımının yapılması.
Başkal, 112 Acil Çağrı Merkezi personelinin sağlıklı ve verimli çalışabilmesi için Valiliklerin personeli başka birimlerde görevlendirmemesi gerektiğini de belirtti. Ayrıca, "Çağrı Karşılama Memuru" unvanlı personel için uygulanan ek ödeme oranlarının tüm 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanlarına genişletilmesi gerektiğini dile getirdi.
Türk Büro-Sen, 112 Acil Çağrı Merkezi çalışanlarının sorunlarının çözümü konusunda takipçi olacağını ve gerekli tüm adımların atılması için çalışmalarını sürdüreceğini açıkladı. Bu süreçte, personelin memnuniyetinin ve kurum aidiyet duygusunun artırılmasının hizmet kalitesine doğrudan yansıyacağını vurguladı.
Kaynak:Haber Merkezi
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.