Özellikle TOGG sahiplerini de ilgilendiren bir olay, sigorta şirketleri ile araç sahipleri arasında büyük bir tartışma başlattı. Sosyal medya üzerinden gündeme taşınan olayda, sigorta şirketinin verdiği karar araç sahibini mağdur etti.
Sıfır Araç İçin 40 Bin TL’lik Kasko
27 Aralık’ta sıfır teslim alınan TOGG marka bir araca, Türkiye Sigorta tarafından 40 bin TL’ye full+full kapsamlı, yeni araç klozlu ve pert klozlu bir kasko poliçesi kesildi. Araç sahibi, TOGG servislerinin yalnızca Türkiye Sigorta ile anlaşmalı olması nedeniyle bu poliçeyi almak zorunda kaldığını belirtti. Ancak yaşanan kaza sonrası sigorta şirketinin aldığı karar herkesi şaşkına çevirdi.
25 Günlük Araç Perte Çıkmadı!
Araç sahibi, kazadan sonra yetkili servise götürülen aracın serviste lifte alınmadan, batarya kontrolü yapılmadan sadece dışarıdan gözle kontrol edilerek 750 bin TL onarım bedeli çıkarıldığını söyledi. Bu rapor sigorta şirketine iletildiğinde ise beklenenin aksine araç için onarım kararı verildi.
Pert İçin 1.650.000 TL Şartı!
Araç sahibi, 1.923.000 TL faturalı sıfır aracı için perte çıkarılmasını talep ettiğinde, sigorta şirketi ancak 1.650.000 TL'yi kabul ederse perte ayıracağını bildirdi. Bu durum, araç sahibini büyük bir zarara uğrattı.
Sosyal Medyada Gündem Oldu
Olayın sosyal medyada paylaşılmasının ardından birçok araç sahibi, Türkiye Sigorta ile ilgili benzer mağduriyetler yaşadığını dile getirdi. Kullanıcılar, “Yeni araç klozu ve pert klozu sadece kağıt üzerinde varmış” diyerek sigorta şirketinin tutumuna tepki gösterdi.
Araç Sahiplerine Önemli Uyarı
Bu olay, TOGG ve diğer sıfır araç sahiplerinin sigorta şirketi seçerken dikkatli olmaları gerektiğini gösterdi. Uzmanlar, kasko poliçesi yaptırmadan önce tüm maddelerin detaylıca incelenmesi ve sigorta şirketlerinin müşteri memnuniyeti hakkındaki şikayetlerinin araştırılması gerektiğini vurguluyor.
Yetkililerden Açıklama Bekleniyor
Mağduriyet yaşayan araç sahipleri, sigorta şirketlerinden daha şeffaf bir süreç yönetimi talep ederken, Türkiye Sigorta’nın konu hakkında bir açıklama yapıp yapmayacağı ise merak konusu. Araç sahipleri, benzer olayların yaşanmaması için yetkililerin devreye girmesini istiyor.
