Yargıtay 11. Hukuk Dairesi, sürekli arızalanan sıfır kilometre bir otomobil için "yenisiyle değişim" kararını onayladı. Bu karar, benzer sorunlar yaşayan tüketiciler açısından büyük önem taşıyor.
1.7 Milyon Liralık Lüks Araçta Sürekli Arıza
Ankara’daki bir şirketin 2019 yılında makam aracı olarak 1 milyon 764 bin 518 TL bedelle satın aldığı lüks araç, satın alındıktan kısa süre sonra arızalar vermeye başladı. Aracın satıcısına bildirilen sorunlar doğrultusunda yetkili servis bazı parça değişimleri gerçekleştirdi ve boya koruması yaptı. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen rüzgâr sesi, kapı ayarlarındaki bozukluk, fren sorunları, ön camda ve kromajlarda gölgelenme ve lekelenme gibi problemler devam etti.
Sorunlar Giderilemedi, Dava Açıldı
Şirket, araçtaki problemlerin üretim hatasından kaynaklandığını belirterek Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi’nde dava açtı. Davacı, aracın ayıpsız olan bir yenisiyle değiştirilmesini; bu talebin kabul edilmemesi halinde ise araç bedelinin faiziyle iade edilmesini talep etti.
Satıcı Üretim Hatasını Reddetti
Davalı şirket, iddia edilen ayıpların yasal süresi içinde bildirilmediğini savunarak, araçta üretim hatası bulunmadığını ve rüzgâr sesi dışındaki sorunların giderildiğini öne sürdü. Ancak mahkeme, bu savunmayı yeterli bulmadı.
Yargıtay Kararı Onadı
Mahkeme, araçtaki ayıpların aracın kullanım amacına uygun olmadığını ve sorunun üretimden kaynaklandığını belirleyerek aracın yenisiyle değiştirilmesine karar verdi. Bu karar, temyiz üzerine Yargıtay 11. Hukuk Dairesi tarafından da onandı.
Tüketici Hakları Açısından Önemli Gelişme
Karar, sıfır kilometre araç alıp benzer arızalarla karşılaşan vatandaşlar için emsal teşkil ediyor. Uzmanlar, bu kararın tüketici hakları açısından önemli bir kazanım olduğunu vurguluyor. Özellikle garanti süresi içinde bildirilen ve kalıcı şekilde giderilemeyen arızalarda, tüketicilerin araç değişimi ya da bedel iadesi talep etme hakkı bir kez daha hukuken tescillenmiş oldu.
